📞 Как фрилансер может проверить нового заказчика?

Управляемый кризис как проверка нового клиента.
🔶 С новыми клиентами, которые пришли непонятно откуда или просто с биржи, есть одна большая толстая проблема. Они непонятные, непроверенные. Как с ними сложится работа? Как они поведут себя в критической ситуации? Понимание клиента приходит с опытом, и по ходу приобретения этого опыта фрилансер получает много негативного опыта и теряет деньги. Как говорится, «окурок — это сигарета с большим жизненным опытом».
Можно долго мониторить клиента в соцсетях, на сайтах репутаций, и т.п. Это все долго и не дает никаких гарантий, что именно со мной, этот клиент будет вести себя адекватно.

🔶 Бывает и наоборот. У меня бывали удачные клиенты, которых мне отдали другие фрилансеры и фирмы, с которыми у них не сложилось. Для них это был проблемный клиент, а со мной стал "плюшевым медвежонком", который платил много и регулярно. Дело в совместимости конкретного клиента с конкретным фрилансером.

🔶 Есть способ быстро проверить нового клиента на адекватность в критическом режиме, но надо было готовым, что будет конфликт, и клиент уйдет. Но тут даже хорошо — ушел при мелком кризисе, еще не начав работать, значит при настоящем кризисе точно уйдет, а фрилансер еще и деньги и время потратит.
Способ простой, и вполне рабочий. Надо немного смелости.

🔶 Я обычно практиковал манипуляции с суммами. Это самое безопасное. Но кому то может быть более простым и понятным тестирование клиента через эмоции.

👉 Обычно для нового клиента начало работ происходит после одной или нескольких раундов переговоров. Или обсуждений в чате, или даже встреч.
По итогам договаривался либо:
1. Новый клиент перечисляет аванс 50% и я сразу начинаю работу после аванса.
2. Новый клиент просит договор, я и начинаю его готовить.

Если это работа с авансом, шоковая проверка не требуется, страховка уже получена.

🔶 Если же это договор, то в нем указываем оговоренную сумму, умноженную на 10. Отправляем и ждем реакцию. Когда клиент заметит ошибку, надо созвониться и сказать, что «вот нолик лишний». И послушать, как будет реагировать. Если не заметит — то это дает нам понимание. что с бизнес-процессами у клиента слегка беспорядок, и возможно, с вашими актами будет также — их будут либо подписывать не глядя, либо забывать подписывать по нескольку недель.

❗️ В любом случае я сам всегда честно говорил, что сумма с ошибкой, и мы корректировали договор. Если клиент жестко психует — лучше уходить.

🔶 Можно применять другие способы "раскачать" клиента. Например внезапно приехать в офис, позвонить без предупреждения. Но это уже после того, как предварительно обсудили задачу и решили работать. Проявите фантазию, придумайте что-то не слишком злое.

🔶 Конечно, проверки не всегда обязательны.
Бывают люди, которых интуиция не подводит и их никогда не обманывают.
И если есть чувство, что тут «что-то не так» — надо задуматься.
Это придет позже, с опытом.

А вы как проверяете новых заказчиков?
Или просто "в омут с головой, а там будь что будет"?
#фриланс #бизнес