🔶 И тогда молодой предприниматель, владелец своего первого бизнеса решает — пора заняться автоматизацией своего маленького чудесного цветочного павильончика (ну или продажи собственноручно вязанных носочков)!
Надо наконец-то заказать чудо-софт. Чтобы всё по-взрослому, как у мировых корпораций!
🔶 Ну если серьезно, то бывали у меня и такие заказчики. Точнее потенциальные заказчики. Я бросил заниматься автоматизацией сверхмалого бизнеса, когда однажды написал некую небольшую программку для учета условных варежек. И заказчик рассчитался. Это для него были серьезные затраты.
Я видел, как живет этот человек, во что одет и где питается — всё очень просто. А я получается разоряю его своими ценами. И при этом я взял с него по минимальной цене. Даже скидку предложил, глядя на то, как он экономит на всем ради бизнеса. Но он гордо отказался — "нам скидок не нужно«, что было тоже странно. Но это был гордый жест будущего владельца мега-корпорации (но это не точно).
❗️ И тогда я понял — сверхмалый бизнес не нуждается во фрилансерах, которые будут писать ему кастомизированные программки. Сверхмалый бизнес, если желает наладить какой-то учет «в компьютере», должен купить недорогую программку или найти бесплатную версию. И пользоваться тем, что имеется из готовых решений. Да, будет местами неудобно, будут страдания и желания доработать «под себя». Но под себя не надо. Это дорого в данном случае. Если это автоматизировать как положено, то это будет выглядеть как «снятие последних штанов» с зарождающегося бизнеса.
👉 Кроме того, предприниматели на этом этапе слабо представляют себе для чего им эта автоматизация. И бывают удивлены, что вести учет в электронной табличке в их случае намного удобнее, чем вносить много ненужных данных в 1С. И системы учета вроде 1С нужны уже тогда, когда эти данные в программу будет заносить уже специально выделенный для этой работы человек, или продавец, а не сам бизнесмен. И та аналитика, которую можно извлечь из сложной программы — она реально нужна только тогда, когда этих данных (накладных, счетов и т.п.) — реально очень и очень много.
А пока этих «бумажек» 10-20-50 — это всё можно посчитать «на коленках».
🔶 Это как раз ответ на вопрос: "с каким типов клиентов обычно работает программист-фрилансер?".
Вот и ответ: с микробизнесом точно не стоит работать в части разработки программных продуктов.
Даже оказывать услуги им нет смысла, так как денег от них очень мало, а транзакция обслуживания получается очень дорогой.
Для сверхмалых заказчиков — есть фирмы, которые специализируются на мелких заказах, у них бизнес-процессы под это тоже настроены. Но одному фрилансеру работать невыгодно.
🔶 Один фрилансер может с комфортом работать с такими фирмами, где оборот начинается от 50-100 миллионов, например, сеть небольших магазинов, или один большой магазин. Или некий производственный цех. Критерий отбора — клиенту должно быть комфортно платить фрилансеру 20 тысяч и более каждый месяц. Если для клиента такая сумма слишком большая — тут уже надо смотреть и думать.
Если клиент без проблем делает вам заказы хотя бы 2 раза в год на 10 тысяч рублей и при этом с ним комфортно работать — работайте. Если при таких суммах постоянные претензии и конфликты — думайте, как поскорее найти другого клиента а этого передать в другие руки — молодым амбициозным фрилансерам.
🔶 Оптимальное количество одновременных клиентов лично для меня — не более пяти. Получается, при этом они должны обеспечивать стабильный поток заказов и достаточный денежный поток. Более 20 одновременных постоянных клиентов — это для меня уже большой дискомфорт, слишком много чата, звонков. И, когда клиентов много, часто будут возникать истории, когда 2-3 клиента одновременно делают «супер-срочную, умираем» заявку. И как тут расставить приоритеты? Или работать сверхурочно — я же ответственный.
#фриланс #бизнес